يعتبر قسم الشكاوى جزء أساسي من التزامنا بتحقيق الشفافية والمساءلة. هذا القسم يمثل أداة حيوية لضمان أن جميع الأصوات مسموعة، سواء كانت من الموظفين، المتعاونين الميدانيين، أو المستفيدين. من خلال توفير قناة آمنة وسرية لتقديم الشكاوى، نتمكن من كشف ومعالجة أي حالات فساد، تحرش، تضارب مصالح، أو استغلال قد تحدث. هذا بدوره يعزز من بيئة العمل الصحية، ويضمن أن عملياتنا تُدار بنزاهة وعدالة، وفق اللوائح والسياسات والمدونات الداخلية، التي تتوافق مع القوانين اليمنية والمعايير الدولية . ملاحظة: ستظل جميع المعلومات المقدمة في هذا النموذج سرية وسيتم التعامل معها بجدية تامة، ولن يطلع عليها سوى قسم الشكاوى الذي سيقوم بمعالجتها وفق آلية الشكاوي الداخلية، ثم اتخاذ الاجراءات المناسبة بما يتناسب مع حجم المخالفة بعد التأكد من صحة الشكوى. لتقديم شكوى، اضغط على التالي: نموذج تقديم شكوى